（吕绍刚、李语）10月11日，广东省警保联动推进仪式在广州市白云国际会议中心举行，推广轻微事故快处快赔警保联动新模式。

  今年8月，广东省公安厅、保监局联合制定《广东省加强“警保联动”工作实施方案》，通过建立“警保联动”机制，以广东“事故e处理”系统、“交管12123”手机APP和财险机构理赔系统为支撑，联合上路巡查的方式，深化轻微事故快处理赔机制建设，并通过加强警保之间的数据共享，实现跨地域、跨机构、跨层级的保险承保、理赔以及事故、车辆及驾驶人等信息的互通共享。

  “‘警保联动’项目的落地，将给社会群众、给保险行业带来多项利好。”平安产险副总经理朱友刚介绍，通过该项目，客户无需重复报案，交警或保险公司只要一方出动，即能解决事故理赔。同时，警保联动人员的主动巡航，也可及时发现道路事故，疏导拥堵或提供紧急救援，而警情与保险信息的共享互通，则可实现轻微道路事故的远程定责，给出险客户带来极大便利。

  截至目前，今年广东省共发生轻微事故74.7万余起，通过广东省“事故e处理”系统、“交管12123”互联网快速处理系统以及各地线下快处理赔服务点处理轻微事故41.9万余起，占比达56.1%。全省各地市共建立事故快处理赔服务点247个，覆盖21个地市、835个乡镇（街道），各地市中心城区、县（市、区）均已设立轻微事故快处理赔服务点，乡镇覆盖率达54.8%。

  广东省公安厅发言人表示，下一步将加强警保联动，深化联勤服务，组织各地市公安交警部门牵头，与当地保险行业协会共同成立警保联动工作推进小组，并在12月底前完成道路联合巡查队伍组建，共同开展城市道路巡查。同时，各地联动服务队将根据城市道路交通情况，确定巡查服务覆盖区域、时间、方式，明确联动服务受理案件的范围、处理的方式等，并协调财险机构根据情况依托各地交警支队指挥中心，专设集电话咨询、远程定责以及在线理赔于一体的警保联动服务专员席位，保证案件快速一站式处理。

  此外，“警保联动”合作还将整合“警保”双方在农村地区的服务与工作网点，共同推动构建农村道路交通安全社会治理体系，加强农村道路安全管理。以保险行业现有的理赔员、业务员以及公司“三农”网点服务人员为主体，适当纳入部分经公安交通管理部门培训、考核的农村交通安全劝导员，组建“农村交通事故安全员”队伍，协助当事人快速处理交通事故，保障农村道路交通安全畅通。

  平安产险则将围绕“便民，环保，政企共享、共管、共治”的新发展理念，积极参与智慧交警工程建设，加强警平合作，运用先进的AI技术，实现网上定损理赔，推广“警保联动”新模式，改进事故快速处理方式。

  同时，平安产险将运用人工智能、大数据和区块链技术，在“数据感知、违法识别、极端天气、 拥堵研判、智慧停车、智慧高速、智慧公交、无感支付”八大方面构建平安智慧大交通云平台，努力改变现有的城市出行和生活方式，让市民享受更多便利。
   来源：人民网-广东频道