12月18日，天气严寒，对于宾县的女大学生王某来讲，这一天，她感到了人间温暖。
   这天下午，宾县的王某寒假返乡，在宾州火车站下车后叫了一辆出租车，在县医院附近下的车，已走到家门口才想起来，出租车的后备箱内还有她的行李箱没有拿下来，她根本没注意到坐的这辆车的车牌号，无奈之下，抱着试试看的心情报警求助。

    接到求助的宾县公安局胜利街派出所值班民警郭铁二话没说，详细地了解了王某的上下车地点和途经路线，带领辅警一番调取监控视频，确定了王某乘坐的出租车号牌和所属的公司，因该车新落户，没有查到驾驶员信息，郭铁又到出租车公司进一步调查，得到了驾驶员的联系方式，随后带着王某找到了驾驶员，取回了王某的行李箱。
   因为自己的粗心大意，让民警在大冷天里跑来跑去，热心帮忙，王某和家长很是感动，一个劲地致谢民警。郭铁说：“没什么，这都是我们应该做的。”（图文：李昌朱善永）