本网讯（朱善永隋国松 李欣蕾 ）“双十一”马上就要来临，小伙伴们已经磨刀霍霍，但是每年这个时候，购物为我们带来快乐的同时也有烦恼，除了购物平台给我们的满减难题，骗子也在时刻紧盯着广大“剁手党”的钱包。
锦囊一、警惕虚假客服骗局
“您好，您购买的化妆品存在质量问题需要召回，请您提供下姓名、联系方式、银行卡账号、密码以及验证码，我们将为您申请退款及3倍理赔款。”
防骗秘诀
退款理赔都有正规流程，务必前往官方购物平台查看订单进度，切勿轻信“客服”来电指引，随意提供自己的银行卡密码，还有验证码！！！
“您好，我是XX商场的售后客服，由于员工操作失误，您已被设置成商城会员，需每月缴纳500元会员费，若不取消，会随时扣款。”
防骗秘诀
“客服”来电需谨慎，“好心”举动只为骗你的钱。请拨打正规客服电话进行咨询。
锦囊三、警惕赔偿骗局
“您的快递在运输中，因公司操作失误，不小心丢失，请加客服微信处理赔偿事宜。”
防骗秘诀
声称快递丢失，主动找您理赔的均是诈骗。
锦囊四、警惕“中奖”“免单”信息骗局
“庆祝活动交易额超过X百万，随机抽选幸运购物者。恭喜您已中X万元现金大奖，您只需要交2000元手续费即可领取大奖。”
防骗秘诀
一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。
锦囊五、警惕退款骗局
“退款时由于操作失误，多转了5000元给您，请把钱退回，不然我们就报警。”
防骗秘诀
退款时一定按照正规渠道，按流程退款，及时查看退款进程，如有疑问，及时拨打官方提供的客服电话。
锦囊六、警惕伪“红包”骗局
“点击‘现金红包’链接，获取红包和优惠券。”
防骗秘诀
陌生链接、二维码不要点击，这可能是木马程序盗取个人信息。
